まゆりです🌸
口コミを見ていただくと分かるかと思いますが
よく"ホスピタリティが凄い！"
と褒めていただきます。(おそれおおい🙇♀️🙇♀️)
が、実はホスピタリティを感じてもらうぞー！
とは意識していません…🥹
もともと
『相手に悲しい思いをさせたくない』
『相手が喜んでくれたら私もハッピー』
って気持ちがすごく強いタイプなので
きっとそんな気持ちが行動のどこかに現れて、
お兄さまがホスピタリティを感じてくれてるのではないかと思います🫶
(だから、そう感じ取ってくれる方は優しい方なのだと思う🫶)
ホスピタリティについてのお声をいただくことが増えてから、
そもそもホスピタリティとは何だろう？
って思って、以前この本を読んでみました🌼
ホスピタリティとは何か？を
スーパーホテルが実際にしているおもてなしをもとに、解説してくれるありがた本です🌼
この本を読んだうえでの
私にとってのホスピタリティとは、
『自分のことを考えてくれてるんだな、
って伝わるようなオンリーワンなおもてなし』
なのかな？と思っています🫶
ふんわり言うと、
『優しさに包まれて心がポカポカするんじゃ〜』
みたいな💁♀️笑
手足以外はそこそこに不器用なので
ホテルのようなおもてなしはまだできませんが、
逆に不器用だからこそうまれた
マニュアル通りではない"オンリーワンな時間"が
「今日来てよかったな」って思えるような、
喜びや優しい気持ちになれる瞬間に繋がっていたら嬉しいです☺️
まゆりホテル総支配人まゆりより
🏨