本日、お店と私の間で予約の伝達齟齬が発生してしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。

楽しい時間を期待してくださってご予約をしていただいたことと存じます。

このような形で会えなくなってしまい、本当に申し訳ございませんでした。

今回のことを重く受け止め、以後お店のスタッフ様としっかりと連携を取っていきます。

本当に申し訳ございませんでした。